کار یک مشاور املاک فقط معرفی ملک و بستن قرارداد نیست؛ بعد از اجاره دادن یک ملک، تازه زمان سررسید اجاره در سال آینده مهم می‌شود، یا مثلاً چند ماه بعد شاید یک پیگیری لازم باشد. به همین خاطر پایش بخشی به نام یادآوری و رویدادها دارد که مثل دستیار شخصی شما، تاریخ‌های مهم را یادآوری می‌کند. این بخش کمک می‌کند هیچ موعد مهمی را فراموش نکنید و همیشه چند قدم جلوتر باشید.

موارد استفاده یادآوری‌ها:

• سررسید اجاره‌نامه‌ها: می‌توانید برای هر قرارداد اجاره، تاریخ اتمام آن را در سیستم ثبت کنید. پایش در زمان مقرر به شما آلارم می‌دهد که مثلاً “یک ماه تا پایان قرارداد ملک X باقی مانده است”. این یادآوری به شما فرصت می‌دهد قبل از اتمام مهلت، با مالک و مستأجر تماس بگیرید و در مورد تمدید یا تخلیه هماهنگی کنید. این سطح از پیگیری قطعاً مشتریان را شگفت‌زده خواهد کرد چون قبل از اینکه خودشان به فکر بیفتند، شما اقدام کرده‌اید.
• پیگیری‌های دوره‌ای: فرض کنید با مشتری توافق کرده‌اید که دو هفته دیگر مجدداً تماس داشته باشید یا ملکی را که نشان داده‌اید یک ماه بعد دوباره پیگیری کنید. کافیست آن رویداد را در پایش ثبت کنید تا در تاریخ معین هشدار بگیرید. دیگر نیازی به یادآوری دستی یا یادداشت در تقویم کاغذی نیست؛ پایش بهترین منشی برای شماست.
• یادآوری تسویه‌حساب‌ها: اگر قرار است در تاریخی مبلغی دریافت یا پرداخت شود (مثلاً قسط کمیسیون یا چک بانکی معامله)، با تنظیم یک رویداد، مطمئن می‌شوید آن تاریخ را از قلم نمی‌اندازید.
• رویدادهای مهم دیگر: هر نوع تاریخ مهم دیگری را هم می‌توانید اضافه کنید؛ مانند سالگرد تأسیس دفتر، تاریخ آزمون یا همایش‌های املاک، یا حتی کارهای شخصی خودتان. پایش محدودیتی در نوع رویداد ندارد و شما را در تمام امور منظم‌تر می‌کند.

کار با این بخش بسیار ساده است: هنگام ثبت ملک یا تقاضا، می‌توانید تاریخ بازبینی یا پیگیری بعدی را مشخص کنید و در موعد مقرر برنامه به شما آلارم می‌دهد. همچنین امکان مشاهده تقویم رویدادها وجود دارد تا دید کلی از همه یادآوری‌های آینده داشته باشید.

نتیجه استفاده از سیستم یادآوری این است که همیشه یک قدم از مشتری جلوتر خواهید بود. مشتری هنوز به سررسید اجاره‌اش فکر نکرده که شما تماس می‌گیرید و وضعیت را جویا می‌شوید؛ یا روز بازدید ملکی را فراموش کرده بود که پیام یادآوری شما را دریافت می‌کند. این میزان پیگیری دقیق، شما را در نظر آنها حرفه‌ای و قابل اعتماد جلوه می‌دهد و احتمال مراجعه مجدد و معرفی شما به دیگران را بالا می‌برد.