انطباق هوشمند ملک و متقاضی

یکی از هوشمندترین و جذاب‌ترین قابلیت‌های پایش، سیستم انطباق خودکار بین فایل‌های ملک و متقاضیان است. این ویژگی نقش یک دستیار دیجیتال را بازی می‌کند که به جای شما فایل‌های مناسب را کنار هم می‌گذارد و سریعاً به شما خبر می‌دهد کدام ملک به درد کدام مشتری می‌خورد و بالعکس.

نحوه کار به زبان ساده:

  • شما فایل‌های فروش/اجاره را در سیستم دارید و از سوی دیگر پروفایل متقاضیان (خریداران/مستأجران) را نیز ثبت کرده‌اید. حال، سیستم به طور خودکار در پس‌زمینه این دو لیست را با هم مقایسه می‌کند.
  • هرگاه وارد صفحه یک ملک شوید یا عملیات انطباق را اجرا کنید، برنامه تمام متقاضیانی که درخواست‌شان با مشخصات این ملک همخوانی دارد فهرست می‌کند؛ همچنین درصد میزان انطباق را هم کنارش نشان می‌دهد. مثلاً ممکن است بنویسد “متقاضی آقای احمدی – انطباق ۹۰٪”. با این دید، متوجه می‌شوید تقریباً تمام شرایط این ملک مطابق خواسته ایشان است.
  • برعکس این حالت نیز کار می‌کند: یعنی در صفحه هر متقاضی، املاک متناسب با درخواست او لیست می‌شود و درصد تطابق هر کدام قابل مشاهده است. لذا شما فوراً می‌فهمید مثلاً ۳ ملک دارید که ۸۰٪ یا بالاتر با نیاز این مشتری منطبق‌اند.
  • معیار انطباق می‌تواند مواردی نظیر محدوده مکانی، بودجه (قیمت)، متراژ، تعداد اتاق‌ها و سایر شرایط باشد. هر چه بیشتر از فاکتورهای تقاضا در ملکی صدق کند، درصد تطابق بالاتر می‌رود. این درصددهی اولویت‌بندی کار را برای شما راحت می‌کند؛ ابتدا سراغ کسانی بروید که تطابق بیشتری وجود دارد چون احتمال انجام معامله برای آنها بالاتر است.
  • ارسال سریع پیشنهاد: پس از انجام عملیات انطباق‌سازی، می‌توانید با یک کلیک، مشخصات ملک منطبق را به صورت پیامک برای متقاضی بفرستید. سیستم حتی متن پیامک را هم آماده می‌کند (که البته شما می‌توانید ویرایش کنید) و شامل خلاصه‌ای از ویژگی‌های ملک است. به این ترتیب در زمانی بسیار کوتاه، مشتری از فایل مناسب مطلع می‌شود.

این قابلیت صرفه‌جویی عظیمی در زمان شما ایجاد می‌کند. در روش سنتی، مشاور باید دفاتر خود را زیرورو کند یا از حافظه‌اش کمک بگیرد تا فایل مناسب برای مشتری بیابد که احتمال خطا و فراموشی زیاد است. اما پایش این فرآیند پیچیده را تبدیل به یک فرآیند هوشمند و خودکار کرده است. نتیجه؟ افزایش بهره‌وری، کاهش خطاهای انسانی و در نهایت افزایش رضایت مشتریان شما.

از دید مشتری هم این ویژگی فوق‌العاده است: فرض کنید کسی امروز درخواست ملکی می‌دهد و شما فردا چند مورد دقیقاً مطابق میل او به او ارائه می‌کنید؛ مطمئناً شگفت‌زده خواهد شد که چطور اینقدر سریع و دقیق فایل مناسب پیدا کردید. احتمال زیادی دارد که معامله جوش بخورد چون خواسته‌های مشتری برآورده شده است. قابلیت تطبیق هوشمند پایش شاید بهترین نمونه از به‌کارگیری فناوری برای ساده‌سازی یک فرآیند دشوار در املاک باشد؛ چیزی که هسته اصلی ارزش نرم‌افزار را تشکیل می‌دهد.