تحلیل و مقایسه توسط تیم پژوهشی ایران املاک؛ بر پایه منابع درج‌شده در همین صفحه.
دیدار برای آژانسی قابل بررسی است که مسئله اصلی‌اش فراموش شدن تماس بعدی، پراکندگی مذاکرات و مشخص نبودن مسئول مشتری است. پیش از انتخاب به‌عنوان نرم افزار مشاور املاک، شیوه ثبت و جستجوی ملک و ارتباط آن با تقاضای مشتری را در دمو ببینید.
روش بررسی: این مطلب بر پایه منابع معرفی‌شده در پایان صفحه نوشته شده است؛ نرم‌افزار را عملاً آزمایش نکرده‌ایم. آخرین بررسی منابع: .
نام محصول و سازنده
دیدار یک CRM عمومی با راهکار معرفی‌شده برای آژانس‌های املاک است؛ صرفاً برای املاک ساخته نشده است. امکانات CRM را با فایلینگ تخصصی، تأمین فایل بازار یا ثبت رسمی قرارداد یکسان نمی‌گیریم.
راهکار املاک، صفحه تعرفه و ثبت‌نام آزمایشی در سایت رسمی در دسترس‌اند. بسته مناسب بر اساس تعداد کاربر، حجم اطلاعات و ابزار تیم تعیین می‌شود.
وب‌سایت سازنده یا محصول مورد بررسی
مشخصات سریع
| سازنده | شرکت ابر رایانش دیدار [۳] |
|---|---|
| بستر | ابری در مرورگر؛ اپلیکیشن موبایل [۳] |
| اینترنت | برای دسترسی به سرویس ابری لازم است [۳] |
| نصب | مرورگر به نصب برنامه دفتر نیاز ندارد [۳] |
| مدل هزینه | اشتراک بر اساس بسته، تعداد کاربر و دوره؛ مالیات جدا [۱] |
| آزمایشی | ۱۵ روز استفاده آزمایشی اعلام شده است [۳] |
امکانات در کار روزانه دفتر
پرونده مشتری و پیگیری
اطلاعات تماس، مذاکره، فعالیت بعدی، قرار و مسئول پرونده در CRM نگهداری می‌شود. برای دمو، یک مشتری را از تماس اول تا بازدید و مذاکره جابه‌جا کنید و بررسی کنید مشاور بعدی چه سوابقی می‌بیند. [۳]
فایلینگ در محیط CRM
راهکار املاک ثبت مشخصات ملک مانند منطقه، متراژ و قیمت و فیلتر کردن آن‌ها را توضیح می‌دهد. این مدرک برای ثبت و جستجوست؛ بانک تأمین فایل تازه بازار یا تطبیق خودکار تخصصی درخواست با ملک را تأیید نمی‌کند. ساخت فیلدهای دفتر و ارتباط فایل با مشتری را در دمو ببینید. [۳]
گزارش، مراحل کار و امور مالی
گزارش کاریز، فعالیت و فروش در تعرفه معرفی شده است. فاکتور و مدیریت پرداخت امکانات CRM هستند؛ از آن‌ها حسابداری کامل دفتر، چاپ تخصصی مبایعه‌نامه یا ثبت رسمی قرارداد نتیجه نمی‌گیریم. برای این نیازها پاسخ دقیق سازنده لازم است. [۱]
کار تیمی و دسترسی کارکنان
ارجاع فعالیت، مسئول پرونده، یادداشت و مجوزهای مشاهده و عملیات معرفی شده‌اند. تعداد تیم، نقش و سطح دسترسی و ظرفیت پیوست بین بسته‌ها فرق دارد؛ خرید ارزان‌ترین اشتراک لزوماً ساختار دپارتمان دفتر را پوشش نمی‌دهد. [۱]
پشتیبان‌گیری و خروج اطلاعات
جدول تعرفه ورود و خروج اطلاعات را برای بسته‌ها اعلام می‌کند. بک‌آپ خودکار قابل بارگذاری در سرور خریدار، در پیشتاز برای حساب‌های سه‌کاربره و بالاتر و در سازمانی برای ده‌کاربره و بالاتر ذکر شده است. خروج همه پیوست‌ها، رابطه بین پرونده‌ها و وضعیت اطلاعات پس از پایان اشتراک را استعلام کنید؛ نگهداری بک‌آپ توسط سرویس با تحویل آن یکسان نیست. [۱]
قیمت، نسخه‌ها و خدمات
تعرفه تعاملی دیدار به تعداد کاربر و انتخاب دوره وابسته است. مشاهده دوباره در ۱۳ مهر ۱۴۰۵ برای «یک کاربر» انجام شد؛ ارقام زیر بدون مالیات‌اند. عدد ماهانه نمایش‌داده‌شده، معادل دوره انتخابی است و به معنای فروش یک‌ماهه نیست.
| نسخه | مبلغ و دوره | دامنه و توضیح |
|---|---|---|
| پیشرفته؛ یک کاربر | ۱۱٬۷۸۴٬۰۰۰ تومان؛ ۱۲ ماه [۱] | معادل ماهانه ۹۸۲٬۰۰۰ تومان |
| حرفه‌ای؛ یک کاربر | ۱۴٬۵۸۰٬۰۰۰ تومان؛ ۱۲ ماه [۱] | معادل ماهانه ۱٬۲۱۵٬۰۰۰ تومان |
| پیشتاز؛ یک کاربر | ۲۲٬۳۴۴٬۰۰۰ تومان؛ ۱۲ ماه [۱] | معادل ماهانه ۱٬۸۶۲٬۰۰۰ تومان |
| پیشرفته؛ یک کاربر | ۳٬۴۲۰٬۰۰۰ تومان؛ ۳ ماه [۱] | معادل ماهانه ۱٬۱۴۰٬۰۰۰ تومان |
| حرفه‌ای؛ یک کاربر | ۴٬۲۳۰٬۰۰۰ تومان؛ ۳ ماه [۱] | معادل ماهانه ۱٬۴۱۰٬۰۰۰ تومان |
| پیشتاز؛ یک کاربر | ۶٬۴۸۰٬۰۰۰ تومان؛ ۳ ماه [۱] | معادل ماهانه ۲٬۱۶۰٬۰۰۰ تومان |
جمع دوره از مبلغ ماهانه نمایش‌داده‌شده ضرب در تعداد ماه محاسبه شده است. افزایش تعداد کاربران، تخفیف دوره‌ای یا تعدادی و بسته سازمانی مبلغ را تغییر می‌دهد. مالیات، اعتبار پیامک، اتصال اختصاصی و خدمات حضوری را جدا حساب کنید؛ برای دفتر خود پیش‌فاکتور بگیرید. [۱]
تیکت در ساعات کاری در همه بسته‌ها درج شده است. تماس خروجی پس از درخواست از حرفه‌ای به بالا، تماس مستقیم تلفنی در سازمانی و خدمات خارج ساعت در بسته‌های مشخص با حداقل تعداد کاربر معرفی شده‌اند. پاسخ زیر ده دقیقه وعده سازنده برای بسته‌های مربوط است و در این بررسی اندازه‌گیری نشده. [۱]
۱۵ روز؛ سناریو را با اطلاعات ساختگی و بسته‌ای که قصد خریدش را دارید بررسی کنید. [۱]
تصاویر و نشان محصول
نقاط قوت و محدودیت‌ها
نکات قابل اتکا
- پرونده مشتری، فعالیت بعدی و مسئول پیگیری در مرکز گردش کار قرار دارند.
- تعرفه و جدول تفاوت ظرفیت، دسترسی و پشتیبانی بسته‌ها در منبع رسمی وجود دارد.
مواردی که پیش از انتخاب باید روشن شوند
- هزینه با تعداد کارکنان و امکانات بسته تغییر می‌کند.
- تطبیق خودکار تخصصی، بانک فایل بازار و قرارداد تخصصی املاک تأیید نشده‌اند.
- ابری بودن به اتصال و شرایط خروج و پایان اشتراک وابسته است.
برای چه دفترهایی قابل بررسی است؟
برای تیمی که تماس، پیگیری و مراحل مذاکره را منظم می‌کند و اینترنت قابل اتکا دارد، دیدار ارزش دمو دارد.
اگر نیاز اصلی بانک فایل تازه، کار بدون اینترنت، حسابداری دفتر یا قرارداد تخصصی است، این نیازها را جدا تأیید کنید و نرم‌افزارهای تخصصی را نیز ببینید.
مقایسه دیدار با سه گزینه مرتبط
دانا پین و ایراکد برای مقایسه CRM و فرآیند تیم در مرورگر انتخاب شده‌اند؛ پایش CRM و ثبت تقاضا را در کنار بانک فایل معرفی می‌کند.
روی موبایل، جدول را به چپ و راست بکشید. «نیازمند استعلام» به معنای نداشتن قابلیت نیست. منابع مقایسه در ۱۲ مهر ۱۴۰۵ بررسی شده‌اند.
| معیار | دیدار | پایش | دانا پین | ایراکد |
|---|---|---|---|---|
| بستر اجرا | CRM ابری در مرورگر و اپلیکیشن [۳] | ویندوز، اندروید و وب‌اپ؛ امکانات هر نسخه متفاوت است. [۴] | ابری در مرورگر [۵] | تحت وب؛ ابری یا نصب روی هاست شخصی [۷] |
| نیاز به اینترنت | برای سرویس ابری اینترنت لازم است [۳] | برای شروع آنلاین؛ دریافت فایل و همگام‌سازی اینترنت می‌خواهند؛ حالت قطع اتصال را برای نسخه انتخابی بررسی کنید. [۸] | اینترنت لازم است [۵] | برای دسترسی به سامانه وب، اینترنت لازم است؛ شبکه خصوصی استعلام شود [۷] |
| فایلینگ املاک | ثبت و فیلتر مشخصات ملک در CRM؛ بانک فایل بیرونی تأیید نشده [۳] | ثبت و جستجوی فایل؛ دریافت فایل در ۲۰۰ شهر اعلام شده است. [۹] | ثبت فایل دفتر؛ تأمین فایل تازه بازار ندارد [۵] | ثبت و جستجوی فایل‌های دفتر [۷] |
| مشتری و درخواست | پرونده مشتری و فرصت، فعالیت و یادآوری [۳] | CRM، اشخاص و ثبت تقاضا [۱۰] | پرونده مشتری، تقاضا، تماس و بازدید [۵] | مشتری، درخواست، مراحل مذاکره و وظایف [۷] |
| تطبیق ملک و تقاضا | فیلتر و پیشنهاد با اطلاعات ثبت‌شده؛ تطبیق تخصصی خودکار استعلام شود [۳] | انطباق ملک و تقاضا در آموزش رسمی [۴] | پیشنهاد فایل متناسب با تقاضا [۵] | جستجوی مرتبط معرفی شده؛ روش و دامنه پیشنهاد خودکار در دمو روشن شود [۷] |
| کار تیمی و پیگیری | مسئول پرونده، ارجاع فعالیت و دسترسی؛ دامنه بسته‌ها متفاوت [۳] | تعریف کاربران و سطوح دسترسی؛ موبایل جدا فعال می‌شود. [۱۱] | نقش کارکنان و پیگیری مشاوران [۵] | بورد مشاوران، وظایف و مراحل مشتری [۷] |
| گزارش‌ها | کاریز، فعالیت، فروش و عملکرد؛ BI در بسته‌های مشخص [۳] | گزارش کاربران و صندوق مکانیزه؛ دامنه گزارش مورد نیاز بررسی شود. [۴] | گزارش عملکرد مشاوران [۵] | گزارش معاملات و نمودارهای مدیریتی [۷] |
| قیمت و مدل هزینه | هر کاربر و دوره؛ مثال یک کاربر سالانه پیشرفته ۱۱٬۷۸۴٬۰۰۰ تومان بدون مالیات [۱] | بخش‌های اصلی رایگان؛ افزونه‌ها، فعال‌سازی کاربران موبایل و دریافت فایل می‌توانند هزینه داشته باشند. [۱۱] | ۲ مشاور: ۶ ماه ۸٬۵۸۰٬۰۰۰؛ سالانه ۱۳٬۷۲۸٬۰۰۰ تومان، بدون مالیات [۶] | ابری ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان برای ۳۰ روز؛ هاست شخصی ۱۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان با دوره و هزینه‌های استقرار نیازمند استعلام [۷] |
| پشتیبانی | ۱۵ روز آزمایشی؛ تیکت، تلفن و ساعات خدمت وابسته به بسته [۱] | تلفن دفتر و آموزش رسمی؛ مدت و شرایط خدمت نیازمند استعلام از سازنده. [۱۰] | ۱۴ روز آزمایشی؛ تیکت و پیگیری تلفنی طبق توافقنامه [۱۲] | دمو ۷روزه؛ دامنه، ساعات و تعهد پشتیبانی استعلام شود [۷] |
برای پیگیری فروش، دیدار، دانا پین و ایراکد را با مراحل یک مشتری و هزینه کل تیم مقایسه کنید. برای نیاز هم‌زمان به تقاضا، تطبیق و دسترسی فایل بیرونی، پایش مرتبط است. داشتن CRM به‌تنهایی معیار کافی برای انتخاب فایلینگ تخصصی نیست.
پرسش‌های پیش از خرید
- با فیلد و عکس و منطقه واقعی دفتر، جستجوی ملک چند مرحله دارد؟
- آیا تطبیق خودکار ملک و تقاضا آماده است یا نیازمند تنظیم و توسعه؟
- هزینه کل برای تعداد کاربران و سطح دسترسی دفتر، با مالیات و خدمات جانبی چیست؟
- خروج پیوست و رابطه پرونده‌ها و مهلت پس از پایان اشتراک چگونه است؟
پرسش‌های متداول
دیدار فقط نرم افزار املاک است؟
خیر؛ CRM عمومی است که سازنده برای صنعت املاک هم راهکار معرفی کرده است.
قیمت ماهانه دیدار یعنی پرداخت هر ماه؟
تعرفه، معادل ماهانه برای دوره و تعداد کاربران انتخابی نشان می‌دهد؛ مبلغ کل و برنامه پرداخت را در سفارش تأیید کنید.
جمع‌بندی
دیدار را با یک مشتری نمونه، مسئول پیگیری و فایل ملک در دمو بسنجید. اگر ساختار CRM نیاز دفتر را پوشش داد، هزینه کل کاربران، سطح دسترسی و خروج اطلاعات تعیین‌کننده‌اند.
برای مقایسه نیازهای دفتر، راهنمای انتخاب بهترین نرم افزار املاک و جدول نرم‌افزارهای املاک ایران را هم ببینید.
منابع و تاریخ بررسی
تاریخ بررسی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵. توضیح امکانات بر پایه منابع زیر است؛ کاربرد و تناسب با نیاز دفتر، تحلیل ایران املاک است. قیمت درج‌شده در سایت فروشنده، جای پیشنهاد مکتوب خرید را نمی‌گیرد.
- تعرفه رسمی تعاملی دیدار؛ کنترل یک کاربر در ۱۳ مهر ۱۴۰۵ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- مدیریت پایگاه مشتری در CRM دیدار — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- صفحه رسمی دیدار — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- راهنماهای رسمی پایش — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- معرفی رسمی دانا پین — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- قیمت و شرایط رسمی دانا پین — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- قیمت و شرایط رسمی ایراکد — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- https://app.payesh.me/learn/راه-اندازی-و-اجرای-نرم-افزار-املاک-پایش/ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- https://app.payesh.me/learn/دریافت-لحظه-ای-فایل-های-ملکی-از-پایش/ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- https://app.payesh.me/ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- https://app.payesh.me/learn/مدیریت-کاربران/ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵
- https://danapardaz.com/terms/ — منبع رسمی؛ ۱۲ مهر ۱۴۰۵