تحلیل و مقایسه توسط تیم پژوهشی ایران املاک؛ بر پایه منابع درج‌شده در همین صفحه.
پایش نرم‌افزار فایلینگ و مدیریت مشتریان دفتر املاک با نسخه ویندوز، اندروید و نسخه iOS از طریق وباپ است. برای دفتری قابل بررسی است که فایل و متقاضی را میان میز کار و بازدید همراه می‌خواهد؛ مجوز و هزینه کاربران هر نسخه جدا هستند.
جدول مشخصات
| سازنده | تیم پایش |
|---|---|
| بستر (ویندوز/وب/اندروید/iOS) | ویندوز، اندروید و وباپ؛ دسترسی آیفون از مرورگر، نه ادعای اپ بومی iOS |
| کار آفلاین | بازیابی فایل پشتیبان ویندوز بدون اینترنت در مستندات آمده است؛ همگام‌سازی و فعال‌سازی کاربر موبایل به اتصال نیاز دارند. |
| چندکاربره و سطح دسترسی | تعریف کاربران و مجوزها؛ مجوز ویندوز و موبایل جدا تنظیم میشود. |
| دریافت فایل | بانک فایل معرفی شده است؛ افزودن و مدیریت فایل دریافتی می‌تواند هزینه داشته باشد. |
| CRM و پیگیری مشتری | ثبت اشخاص و تقاضا، انطباق ملک و مشتری و گزارش کاربران |
| پیامک | افزونهٔ ارسال و دریافت؛ ارسال فردی، گروهی و خودکار |
| بکاپ و خروجی اطلاعات | پشتیبان و بازیابی ویندوز؛ ورود و خروج اکسل برای ملک، تقاضا و اشخاص |
| نسخهٔ رایگان یا دمو | بخشهای اصلی ویندوز رایگان و نامحدود؛ برخی افزونهها پولی |
| قیمت شروع | شروع بخشهای اصلی رایگان؛ طبق راهنمای موبایل، مدیر رایگان و کاربر زیرمجموعه حدود ۷۰ هزار تومان ماهانه یا ۲۵۰۰ تومان روزانه؛ سایر افزونهها داخل برنامه قیمتگذاری میشوند. |
| پشتیبانی | مرکز آموزش رسمی و راهنماهای رفع خطا و همگام‌سازی |
امکانات در کار روزانهٔ دفتر
برای شناخت تناسب پایش با دفترتان، از یک کار واقعی شروع کنید. یک ملک آزمایشی با محدوده و قیمت مشخص ثبت کنید و برای مشتری، درخواست متناسب بسازید. سپس پیدا کردن فایل، ثبت نتیجه تماس و اقدام بعدی را دنبال کنید. بررسی کنید کدام مرحله به ورود دوباره اطلاعات نیاز دارد و مسئول هر پیگیری چگونه مشخص میشود.
اگر چند همکار دارید، همین مسیر را با نقش‌های متفاوت ببینید. مدیر و مشاور الزاماً نباید به همه اطلاعات یکسان دسترسی داشته باشند. هنگام تغییر مسئول پرونده یا پایان همکاری یک مشاور، مجوزها و ماندن سابقه اطلاعات را در دمو بررسی کنید. وجود عنوان «مدیریت کاربران» به‌تنهایی نتیجه این سناریو را مشخص نمی‌کند.
موبایل را جدا از ویندوز بسنجید
در معرفی رسمی، اتصال میان بخشهای مختلف سرویس توضیح داده شده است؛ برابری تمام قابلیت‌ها در هر دستگاه نباید از آن نتیجه گرفته شود. یک پرونده را در دفتر ثبت و روی گوشی باز کنید، عکس و مشخصات را تغییر دهید و نتیجه را دوباره ببینید. کیفیت کار در صفحه کوچک، پیام خطا و رفتار هنگام قطع اتصال را روی گوشی خودتان بسنجید.
برای نصب و دسترسی از مرجع رسمی پایش و آموزش همان نسخه استفاده کنید. شماره نسخه قدیمی یا فایل موجود در یک سایت واسط را بدون بررسی «آخرین نسخه» معرفی نمی‌کنیم. برای آیفون، وجود دسترسی مرورگر را با اپ بومی iOS یکی ندانید.
قیمت و نسخه‌ها
شروع بخشهای اصلی رایگان؛ طبق راهنمای موبایل، مدیر رایگان و کاربر زیرمجموعه حدود ۷۰ هزار تومان ماهانه یا ۲۵۰۰ تومان روزانه؛ سایر افزونهها داخل برنامه قیمتگذاری میشوند.
بخشهای اصلی ویندوز رایگان و نامحدود؛ برخی افزونهها پولی
مرکز آموزش رسمی و راهنماهای رفع خطا و همگام‌سازی
محدودیت‌ها و نکاتی که درباره پایش حل نشده‌اند
- برای سرعت جستجو و ثبت فایل، نتیجه آزمون یکسان پایش و رقبا در این بررسی نداریم.
- برابری امکانات ویندوز، موبایل و وب، به تفکیک نسخه تأیید نشده است.
- هزینه کل سناریوی دفتر شما بدون انتخاب افزونهها و دریافت پیشنهاد روز معلوم نیست.
- رفتار کامل برنامه هنگام قطع اینترنت و انتقال همه داده‌ها باید در دمو ثبت شود.
این موارد نشان‌دهنده محدودیت شواهد این بررسی‌اند؛ نبود قابلیت را اثبات نمی‌کنند. برای دفتری که یک اپ کاملاً مستقل روی گوشی یا گردش خاصی از پیگیری می‌خواهد، همین نیاز باید پیش از هر توصیه به خرید، در نسخه موردنظر نشان داده شود.
مقایسه با ۳ گزینهٔ نزدیک
| گزینه | بستر | مدل هزینه |
|---|---|---|
| بررسی هیرا | نرم‌افزار جامع ویندوز؛ اپ اندروید و وب‌سایت اختصاصی به‌صورت محصولات جدا | نرم‌افزار جامع ۲۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان با قیمت خط‌خورده ۵۲ میلیون؛ موبایل ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان و وب‌سایت ۳۶ میلیون، محصولات جدا |
| بررسی کسبه | ویندوز ۳۲ و ۶۴ بیت؛ اجرای شبکه در معرفی محصول | ۳٬۴۰۰٬۰۰۰ تومان برای فعال‌سازی؛ قیمت خط‌خورده ۳٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان در صفحه خرید |
| بررسی عارف رایانه | ویندوز؛ تک‌رایانه و شبکه چندکاربره | صفحه معرفی شروع قیمت ۱۷۹٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال، معادل ۱۷٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان را نشان می‌دهد؛ سفارش بر اساس نسخه و کاربران است. |
نسخه، تعداد کاربران و دوره استفاده را یکسان کنید؛ قیمت اشتراک را با مجوز دائمی یا محصول جداگانه موبایل جمع‌بندی نکنید.
پرسش‌های متداول
پایش روی چه دستگاهی قابل استفاده است؟
ویندوز، اندروید و وباپ؛ دسترسی آیفون از مرورگر، نه ادعای اپ بومی iOS نسخه و شیوه دسترسی را مطابق محصولی که قصد استفاده از آن را دارید انتخاب کنید.
آیا پایش رایگان است یا نسخه آزمایشی دارد؟
بخشهای اصلی ویندوز رایگان و نامحدود؛ برخی افزونهها پولی شروع بخشهای اصلی رایگان؛ طبق راهنمای موبایل، مدیر رایگان و کاربر زیرمجموعه حدود ۷۰ هزار تومان ماهانه یا ۲۵۰۰ تومان روزانه؛ سایر افزونهها داخل برنامه قیمتگذاری میشوند.
آیا پایش بدون اینترنت کار می‌کند؟
بازیابی فایل پشتیبان ویندوز بدون اینترنت در مستندات آمده است؛ همگام‌سازی و فعال‌سازی کاربر موبایل به اتصال نیاز دارند. پیش از ورود آرشیو، ثبت و جستجوی یک پرونده آزمایشی را در وضعیت اتصال موردنیاز خود بررسی کنید.
چگونه از اطلاعات پایش پشتیبان یا خروجی بگیرم؟
پشتیبان و بازیابی ویندوز؛ ورود و خروج اکسل برای ملک، تقاضا و اشخاص برای انتقال آرشیو، وجود فایل خروجی و بازشدن آن را جدا از همگام‌سازی بررسی کنید.
آیا چند مشاور میتوانند از پایش استفاده کنند؟
تعریف کاربران و مجوزها؛ مجوز ویندوز و موبایل جدا تنظیم میشود. دسترسی مدیر و یک مشاور را با پرونده آزمایشی جدا بررسی کنید.
دانلود نرم افزار پایش و دسترسی به نسخه‌ها
نسخهٔ ویندوز برای کار در دفتر، برنامهٔ اندروید برای استفاده در موبایل و نسخهٔ وب برای دسترسی از مرورگر در معرفی قبلی پایش ارائه شده‌اند. پیش از نصب، نیازمندی‌ها و روش اتصال حساب خود را در آموزش‌های برنامه بررسی کنید.
پروندهٔ ویندوزِ موجود در این سایت نسخهٔ ۵.۱.۰ است. برای اطلاع از آخرین نسخه، سازگاری دستگاه و امکانات هر نسخه، توضیحات سازنده را بررسی کنید. استفاده از مرورگر روی دستگاه‌های iOS را با نسخهٔ وب بررسی کنید.
تصاویر محیط برنامه و فایلینگ پایش
تصاویر زیر از محتوای قبلی پایش حفظ شده‌اند. برای ارزیابی رابط کاربری، به مسیر ثبت ملک، جستجوی فایل، نمایش اطلاعات متقاضی و دسترسی به گزارش‌ها توجه کنید. محیط نسخهٔ نصب‌شدهٔ شما ممکن است با توجه به نسخه و تنظیمات متفاوت باشد.
از روی تصاویر پایش؛ میز کار دفتر چه مسیری پیش پای مشاور می‌گذارد؟
بررسی تصاویر منتشرشدهٔ محصول توسط تیم پژوهشی ایران املاک، ۱۸ مهر ۱۴۰۵؛ این بخش تحلیل تصویر است و جای آزمون عملی برنامه را نمی‌گیرد.
میان‌برهای رنگی برای کارهای تکراری
تصویر محیط اصلی پایش، صفحه‌ای با کاشی‌های رنگی و مسیرهای جدا برای کارهای دفتر نشان می‌دهد. نقطه قابل توجه این نما، کنار هم قرارگرفتن ورود اطلاعات و جستجو است: مشاور در طول روز بارها میان ثبت یک پرونده تازه و پیدا کردن فایل قبلی رفت‌وبرگشت می‌کند. برای سنجش این مسیر، بهتر است کار مشخصی انجام دهید؛ تعداد رنگ‌ها یا بزرگی دکمه‌ها به‌تنهایی معیار راحتی نیست.
فهرست همراه با خلاصه هر ملک
در تصویر معرفی موبایل، عکس، عنوان، متراژ و قیمت فایل‌ها کنار هم آمده‌اند و بالای فهرست، گزینه‌های فیلتر و نوع معامله دیده میشوند. این نما کاربرد همراه‌داشتن آرشیو در بازدید را روشن می‌کند؛ نحوه همگام‌شدن اطلاعات و سطح دسترسی مشاور را باید در نسخه مورد استفاده بررسی کرد.
نقشه امکانات، جای مشاهده گردش کار را نمی‌گیرد
تصویر آیکون‌های امکانات، نمای کلی بخشهای برنامه را عرضه می‌کند. برای شناخت کاربرد هر بخش، مسیر یک مشتری را دنبال کنید: ثبت خواسته، پیدا کردن فایل و ثبت نتیجه تماس. این گردش، ارتباط میان قابلیت‌ها را بهتر از دیدن فهرست نام آن‌ها نشان می‌دهد.
یک ملک و یک تقاضای نمونه با بودجه نزدیک ثبت کنید. سپس پرونده مناسب را پیدا کنید و اطلاعات لازم برای تماس بعدی را بنویسید؛ زمان و تعداد رفت‌وبرگشت‌های همین کار را ملاک مقایسه قرار دهید.
گفت‌وگوی ویدئویی درباره فایلینگ و CRM
فایل‌ها وقتی به کار می‌آیند که پشت هر کدام، نیاز یک مشتری و قدم بعدیِ پیگیری روشن باشد. گفت‌وگوی مهندس اعتمادی و دکتر کاشانی‌کیا درباره فایلینگ و مدیریت ارتباط با مشتری، از آکادمی پایش در کانال رسمی این نرم‌افزار بازنشر شده است.
فایلینگ و پیگیری مشتری در دفتر املاک
برای دنبال‌کردن بحث، یک سؤال از کار روزانه خودتان همراه داشته باشید: پس از اولین تماس مشتری، خواسته او کجا ثبت میشود و چه کسی مسئول پیگیری بعدی است؟ پاسخ این سؤال را بعداً در دموی نرم‌افزار هم دنبال کنید.
مدت درج‌شده در پست: ۲۳ دقیقه و ۳۶ ثانیه. این مورد یک گفت‌وگوی آموزشی است؛ برای دیدن رابط و امکانات نسخه فعلی، دموی همان نسخه را بررسی کنید.
تماشای گفت‌وگو در تلگرام ↗منبع: پست کانال رسمی پایش · سایت سازنده و مسیر کانال رسمی
منبع و موضوع بررسی‌شده در ۱۹ مهر ۱۴۰۵. برای تماشای کامل، ممکن است لازم باشد تلگرام را باز کنید.
نقاط قوت
وجود مستندات مستقل برای مدیریت کاربران، اکسل و پشتیبان، امکان بررسی مراحل قبل از انتقال آرشیو را فراهم می‌کند.
محدودیت‌ها
سطح دسترسی ویندوز به‌تنهایی مجوز موبایل نیست. هزینه افزونهها و کاربران زیرمجموعه را جدا حساب کنید.
مناسب چه دفترهایی است و مناسب چه دفترهایی نیست
دفتر دارای فایل و متقاضی که می‌خواهد کار ویندوز و دسترسی همراه را به هم متصل کند.
سطح دسترسی ویندوز به‌تنهایی مجوز موبایل نیست. هزینه افزونهها و کاربران زیرمجموعه را جدا حساب کنید.
منابع
منابع زیر در ۱۷ آبان ۱۴۰۵ خوانده شدند. شرح قابلیت، ادعای همان منبع است؛ این بررسی نتیجه آزمون عملی نرم‌افزار را گزارش نمی‌کند.
- نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری و فایلینگ املاک – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
- امکانات نرم افزار پایش – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
- مدیریت و تعریف کاربران – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
- افزونه اکسل – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
- پشتیبان گیری از اطلاعات و بازیابی – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
- استفاده از نسخه موبایل و وب اپلیکیشن – نرم افزار پایش payesh؛ تاریخ خواندن: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
جمع‌بندی
دفتر دارای فایل و متقاضی که می‌خواهد کار ویندوز و دسترسی همراه را به هم متصل کند. سطح دسترسی ویندوز به‌تنهایی مجوز موبایل نیست. هزینه افزونهها و کاربران زیرمجموعه را جدا حساب کنید.